Winkelgids
peldrixo | Van het kiezen van meubels tot het inrichten van uw woning: iedere stap duidelijk en eenvoudig
Een comfortabel thuis begint vaak met een meubelstuk dat precies bij uw behoeften past.
Misschien zoekt u een fauteuil om ontspannen te lezen in de woonkamer, wilt u met een eettafel een gezellige eetruimte creëren of hoopt u met praktische opbergmeubels meer orde in uw dagelijkse leefomgeving te brengen.
Bij peldrixo vinden wij dat meubels kopen meer moet zijn dan alleen het uitkiezen van een ontwerp. Het is ook een gelegenheid om uw behoeften beter te begrijpen, uw beschikbare ruimte zorgvuldig te plannen en met vertrouwen een weloverwogen beslissing te nemen.
Daarom hebben wij deze winkelgids samengesteld. Hiermee helpen wij u stap voor stap, van de eerste productkeuze tot de ontvangst van uw meubels.
Hoofdstuk 1 | Kies meubels die aansluiten bij uw dagelijkse behoeften
De waarde van een meubel wordt niet alleen bepaald door het uiterlijk, maar vooral door de manier waarop het past bij uw dagelijks leven.
Voordat u onze producten bekijkt, adviseren wij u om drie vragen te overwegen.
Waar wilt u het meubel plaatsen?
Verschillende ruimtes stellen andere eisen aan de afmetingen, materialen en functies van meubels.
Welke behoefte wilt u ermee vervullen?
Zoekt u extra zitplaatsen, betere opbergmogelijkheden, een plek om te werken of te eten, of meer comfort voor uw buitenruimte?
Past het bij uw bestaande interieur?
Kleuren, constructie, materialen en onderlinge verhoudingen beïnvloeden de uitstraling van een ruimte.
Door deze behoeften vooraf duidelijk te bepalen, kunt u gerichter meubels kiezen die bij uw situatie passen.
Hoofdstuk 2 | Ontdek de meubelcollecties van peldrixo
Wij bieden verschillende meubelopties voor uiteenlopende ruimtes en dagelijkse gebruikssituaties.
1. Woonkamer- en loungemeubels
Ons assortiment voor de woonkamer omvat onder andere gestoffeerde banken, comfortabele fauteuils en gestoffeerde voetenbankjes.
Bij het kiezen van deze meubels adviseren wij te letten op de afmetingen van de zitplaats, de totale hoogte, de eigenschappen van de bekleding en de verhouding tot de beschikbare ruimte.
Wanneer u flexibel extra zitplaatsen wilt creëren, kan een compact gestoffeerd voetenbankje een geschikte optie zijn. Houdt u van een rustige plek om te lezen of te ontspannen, dan kunt u onze fauteuils bekijken.
2. Eetkamer- en multifunctionele meubels
Ons assortiment omvat eetkamertafelsets met stoelen, multifunctionele tafels en zitmeubels in verschillende uitvoeringen.
Controleer vóór aankoop de afmetingen van het tafelblad, het aantal zitplaatsen en de beschikbare bewegingsruimte.
Bij tafels die zowel voor maaltijden als voor andere dagelijkse activiteiten worden gebruikt, is het verstandig om rekening te houden met het materiaal van het tafelblad en de daadwerkelijke gebruiksbehoeften.
3. Badkamer- en opbergmeubels
Praktische opbergmogelijkheden helpen om het dagelijks leven overzichtelijker te maken.
Ons assortiment omvat onder andere badkamerkasten en opbergbanken.
Bij het kiezen van een badkamerkast is het belangrijk om aandacht te besteden aan de beschikbare installatieruimte, afmetingen, materialen en geschikte gebruiksomgeving.
Een opbergbank kan, afhankelijk van de indeling van uw woning, bijvoorbeeld in de hal, slaapkamer of woonkamer worden geplaatst.
4. Tuin- en buitenmeubels
Wanneer u uw balkon, terras of tuin wilt inrichten, kunt u onze tafel- en stoelsets voor buiten bekijken.
Wij adviseren om bij uw keuze rekening te houden met de afmetingen, de plaatsingsomgeving, de materiaaleigenschappen en de gebruiks- en onderhoudsinstructies op de betreffende productpagina.
Niet alle meubels zijn geschikt om langdurig aan regen of fel zonlicht te worden blootgesteld. Raadpleeg daarom altijd de specifieke productinformatie.
Hoofdstuk 3 | Meet uw ruimte op voordat u meubels koopt
De afmetingen van meubels hebben een grote invloed op de uiteindelijke gebruikservaring.
Wij adviseren om uw ruimte in de volgende volgorde op te meten.
Stap 1: Meet de beschikbare plaatsingsruimte
Noteer de lengte, breedte en hoogte van de plek waar het meubel moet komen te staan. Houd rekening met de ruimte die nodig is om deuren te openen, vrij te bewegen en het meubel dagelijks te gebruiken.
Stap 2: Controleer de doorgangsruimte
Meet deuropeningen, gangen, trappen, liften en andere doorgangen waarlangs het meubel moet worden vervoerd.
Stap 3: Bekijk de productspecificaties
Lees de informatie over afmetingen, materialen, constructie en andere relevante eigenschappen op de productpagina.
Stap 4: Houd rekening met montage
Wanneer een product zelf gemonteerd moet worden, controleer dan of er voldoende werkruimte beschikbaar is en volg de bijbehorende montage-instructies.
De productpagina is de belangrijkste informatiebron voor het controleren van de specifieke afmetingen en kenmerken van een meubel.
Hoofdstuk 4 | Productinformatie en afbeeldingen begrijpen
Wij streven ernaar duidelijke productafbeeldingen en beschrijvingen aan te bieden, zodat klanten zich vóór aankoop een goed beeld kunnen vormen van onze meubels.
Wij adviseren om vooral de volgende informatie zorgvuldig te bekijken:
-
Productnaam en uitvoering.
-
Werkelijke afmetingen en kleuren.
-
Materialen en constructie.
-
Eventuele montagevereisten.
-
Meegeleverde onderdelen.
-
Toepasselijke gebruiks- en onderhoudsinstructies.
-
Productprijs en verwachte leveringsinformatie.
Door verschillen in beeldscherminstellingen, belichting en natuurlijke materiaalstructuren kunnen kleine visuele afwijkingen ontstaan.
Wanneer het daadwerkelijk geleverde product niet aan de koopovereenkomst voldoet, behoudt de consument echter alle toepasselijke wettelijke conformiteitsrechten.
Hoofdstuk 5 | Zo plaatst u een bestelling
Bij peldrixo kunt u uw bestelling volgens de onderstaande stappen afronden.
Stap 1: Bekijk ons assortiment
Ga naar de gewenste productcategorie en ontdek de meubels waarin u geïnteresseerd bent.
Stap 2: Selecteer uw meubels
Controleer de uitvoering, kleur, hoeveelheid en eventuele andere beschikbare productopties aan de hand van de productinformatie.
Stap 3: Voeg producten toe aan uw winkelwagen
Plaats de meubels die u wilt bestellen in uw winkelwagen.
Stap 4: Controleer uw winkelwagen
Controleer de productnamen, aantallen, prijzen en overige bestelgegevens.
Stap 5: Vul uw aflevergegevens in
Vermeld de naam van de ontvanger, het telefoonnummer, het volledige afleveradres en de postcode.
Stap 6: Controleer de kosten en leveringsafspraken
Bekijk het totale bedrag voor de producten, de toepasselijke verzendkosten en de verwachte leveringsinformatie.
Stap 7: Kies een betaalmethode
Voltooi uw betaling via een van de betaalmethoden die daadwerkelijk beschikbaar zijn op de afrekenpagina.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u de bijbehorende bestelbevestiging.
Hoofdstuk 6 | Productprijzen en verzendkosten
De productprijzen op de Nederlandse website van peldrixo worden weergegeven in euro's (EUR).
De prijzen voor consumenten zijn inclusief de toepasselijke btw.
Voor bestellingen met een afleveradres in Nederland waarvoor onze bezorgservice beschikbaar is, gelden de volgende standaardverzendtarieven:
Bestelwaarde |
Standaardverzendkosten |
|---|---|
€ 415,00 of meer |
Gratis verzending |
Minder dan € 415,00 |
€ 45,00 |
De grens voor gratis verzending wordt berekend op basis van de artikelwaarde na toepassing van eventuele kortingen, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
De verzendkosten worden per bestelling berekend en niet afzonderlijk per meubelstuk.
Het definitieve totaalbedrag wordt weergegeven voordat u uw bestelling plaatst.
Wij brengen na het afronden van de transactie geen aanvullende standaardverzendkosten in rekening die niet vooraf zijn bekendgemaakt.
Hoofdstuk 7 | Orderverwerking en meubellevering
Nadat u uw bestelling heeft afgerond, verwerken wij deze op basis van de productbeschikbaarheid, verpakkingsvereisten en logistieke afspraken.
Meubels die gedemonteerd worden geleverd of uit meerdere onderdelen bestaan, kunnen afzonderlijk worden verpakt.
Daardoor kan een bestelling in meerdere pakketten worden geleverd.
De verwachte verwerkingstijd en levertijd worden vóór het afronden van de aankoop duidelijk weergegeven. De daadwerkelijke levering vindt plaats volgens de overeengekomen leveringsafspraken.
Wanneer er trackinginformatie beschikbaar is, verstrekken wij de bijbehorende gegevens zodat klanten hun zending kunnen volgen.
Tenzij partijen een andere termijn zijn overeengekomen, moet de levering volgens de toepasselijke Nederlandse consumentenwetgeving in beginsel binnen 30 dagen na het sluiten van de koopovereenkomst plaatsvinden.
Wanneer zich leveringsproblemen voordoen, behandelen wij deze overeenkomstig de relevante wetgeving en ons verzend- en leveringsbeleid.
Hoofdstuk 8 | Ontvangst en controle van uw meubels
Na ontvangst van uw meubels adviseren wij om het product, de verpakking en de bijbehorende onderdelen zorgvuldig te controleren.
Controleer de buitenverpakking
Bekijk of de kartonnen dozen en beschermende verpakkingsmaterialen duidelijke beschadigingen vertonen.
Controleer het meubel zelf
Ga na of het uiterlijk, de hoofdconstructie en de afzonderlijke onderdelen van het meubel onbeschadigd zijn.
Controleer de producten en accessoires
Vergelijk de ontvangen artikelen met uw bestelling en controleer of alle noodzakelijke bevestigingsmaterialen en montageonderdelen aanwezig zijn.
Bewaar relevante informatie
Wanneer u beschadigingen, ontbrekende onderdelen of verkeerd geleverde producten ontdekt, kunnen foto's helpen om de situatie te beoordelen.
Neem zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice wanneer uw meubels niet in orde zijn.
Het niet direct melden van een probleem bij aflevering betekent niet dat uw wettelijke conformiteitsrechten automatisch vervallen.
Hoofdstuk 9 | Montage en veilig gebruik van meubels
Sommige meubels moeten door de klant zelf worden gemonteerd.
Volg bij deze producten zorgvuldig de meegeleverde montage-instructies.
Wij adviseren om vóór het monteren te controleren of alle onderdelen en bevestigingsmaterialen compleet zijn.
Bij hoge opbergmeubels dient u overeenkomstig de productveiligheidsinstructies geschikte maatregelen te nemen om kantelen te voorkomen.
Het draagvermogen en de gebruiksvereisten kunnen per meubel verschillen. Beoordeel deze eigenschappen daarom niet uitsluitend op basis van het uiterlijk.
Houd bij dagelijks gebruik rekening met de omgeving waarin het meubel staat en de specifieke materiaaleigenschappen. Volg voor reiniging en onderhoud de instructies van het betreffende product.
Hoofdstuk 10 | Bestellingen wijzigen of annuleren
Wanneer u na het plaatsen van uw bestelling ontdekt dat het afleveradres, het aantal producten of andere gegevens moeten worden aangepast, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
Wij controleren op basis van de verwerkingsstatus van uw bestelling of de gewenste wijziging nog mogelijk is.
Wanneer een bestelling al is verzonden, kunnen bepaalde wijzigingen mogelijk niet meer worden uitgevoerd.
Voor daarvoor in aanmerking komende koopovereenkomsten op afstand vervalt het wettelijke herroepingsrecht echter niet automatisch doordat een product al is verzonden.
De specifieke voorwaarden voor annulering, herroeping en terugbetaling worden bepaald door de toepasselijke wetgeving en het betreffende beleid op onze website.
Hoofdstuk 11 | Wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen
Volgens de toepasselijke Nederlandse en Europese consumentenbeschermingsregels voor overeenkomsten op afstand hebben consumenten bij daarvoor in aanmerking komende aankopen doorgaans het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de meubels zonder opgave van redenen te herroepen.
De consument hoeft hiervoor alleen binnen de wettelijke termijn een ondubbelzinnige herroepingsverklaring te versturen.
Na de herroepingsmelding heeft de consument doorgaans nog 14 dagen om de producten terug te sturen.
Bepaalde gepersonaliseerde producten die voldoen aan de wettelijke uitzonderingsvoorwaarden kunnen van dit recht zijn uitgesloten.
Het enkele openen van de verpakking van gewone meubels leidt niet automatisch tot het vervallen van het herroepingsrecht.
Wanneer een product verder wordt gebruikt dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen en hierdoor waardevermindering ontstaat, kan de consument overeenkomstig de wet aansprakelijk zijn voor deze waardevermindering.
Hoofdstuk 12 | Kosten voor retourzendingen en omruilingen
Om de kosten voor onze klanten duidelijk te houden, hanteren wij de volgende afspraken op basis van de reden voor retournering.
Reden voor retourzending of omruiling |
Noodzakelijke retourkosten voor de klant |
|---|---|
Fabricagefout |
€ 0,00 |
Transportschade |
€ 0,00 |
Product komt niet overeen met de bestelling |
€ 0,00 |
Ontbrekende onderdelen |
€ 0,00 |
Retourzending om persoonlijke redenen via onze toepasselijke retourtransportservice |
€ 45,00 |
Wanneer een product volgens de wet niet aan de koopovereenkomst voldoet, nemen wij de noodzakelijke kosten voor reparatie, vervanging en het bijbehorende transport voor onze rekening.
Het bedrag van € 45,00 voor retourzendingen om persoonlijke redenen betreft de kosten voor de toepasselijke retourtransportservice die wij aanbieden. Het is geen administratievergoeding voor het uitoefenen van het wettelijke herroepingsrecht.
De retourtransportkosten en bijbehorende afspraken worden vóór aankoop duidelijk bekendgemaakt.
Hoofdstuk 13 | Een retourzending of terugbetaling aanvragen
Wanneer u een product wilt retourneren of een terugbetaling wilt aanvragen, kunt u contact met ons opnemen via:
zhuangshukefuu@peldrixo.com
Wij adviseren u uw bestelnummer en de relevante productinformatie te vermelden.
Bij kwaliteitsproblemen kunt u foto's toevoegen om het onderzoek te vergemakkelijken.
Wanneer u om persoonlijke redenen gebruikmaakt van uw wettelijke herroepingsrecht, hoeft u geen reden op te geven en is onze voorafgaande goedkeuring niet vereist.
Via onze speciale klantenservice kunt u meer informatie ontvangen over de retourprocedure en de toepasselijke transportafspraken.
Wanneer een product volgens de wet moet worden teruggestuurd, volgt u de retourinformatie die vóór aankoop beschikbaar is gesteld en de toepasselijke procedure.
Hoofdstuk 14 | Terugbetalingstermijnen en ontvangst van het bedrag
peldrixo streeft naar een terugbetalingstermijn van:
5 tot 10 werkdagen, inclusief de verwerking van de terugbetaling en de bijschrijving via de betaaldienstverlener.
Deze indicatieve termijn begint zodra aan de voorwaarden voor daadwerkelijke terugbetaling is voldaan.
De precieze verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de gebruikte betaalmethode en de procedures van de bank of betaaldienstverlener.
Bij een rechtsgeldige herroeping voldoen wij aan de wettelijke verplichting om de terugbetaling in beginsel uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de herroepingsverklaring te verrichten.
Wanneer producten moeten worden geretourneerd, mogen wij de terugbetaling overeenkomstig de wet opschorten totdat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of een geldig bewijs van terugzending hebben gekregen, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.
Terugbetalingen worden in beginsel uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de oorspronkelijke aankoop is gebruikt.
Wanneer een consument de volledige bestelling herroept, betalen wij ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terug voor zover dit wettelijk verplicht is.
Hoofdstuk 15 | Productkwaliteit en wettelijke conformiteitsrechten
Naast het wettelijke herroepingsrecht hebben consumenten het recht om producten te ontvangen die aan de koopovereenkomst voldoen.
Wanneer meubels fabricagefouten, constructiegebreken of andere tekortkomingen vertonen waardoor zij niet aan de overeenkomst beantwoorden, kunt u op grond van de toepasselijke Nederlandse consumentenbeschermingswetgeving een verzoek om passende ondersteuning indienen.
Afhankelijk van de wettelijke voorwaarden kunnen mogelijke oplossingen bestaan uit:
-
Kosteloze reparatie.
-
Kosteloze vervanging.
-
Nalevering van noodzakelijke onderdelen.
-
Een evenredige prijsvermindering wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
-
Ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling wanneer dit wettelijk gerechtvaardigd is.